信用卡怎么注销打什么电话,信用卡被扣5000元手续费,我3个电话就成功追回了-买球软件推荐

用卡经验网 2022-10-30 09:16:08

作者|杨小米 春天 编辑|小刘

来源|我和刘先生的日常

你好,我是小米团队的春天

前段时间在我的一个小姐妹群里,蓉蓉发消息问:“有没有小姐妹懂信用卡的,我信用卡被扣了5000元手续费……”

大家看到消息,就纷纷问她怎么回事,还有小姐妹根据自己的经验给蓉蓉支招。

最后蓉蓉只打了3个电话,就追回了5000元钱,她是怎么做到的呢

信用卡被扣5000元手续费蓉蓉和银行斗智斗勇追回

第一个电话:被告知5000元手续不能减免

蓉蓉平时消费都是用信用卡,可以先刷卡下月再还款,没有利息,很方便。

她手上有2张信用卡,一张经常用,一张从来没用过,这次她刷卡消费3万,付款的时候没留意,用了没用过的那张卡

不到5分钟,她发现自己用错卡了,就立刻申请退款,撤销了这笔消费,退款也原路返回了,但没几天却接到了银行收5000元手续费的通知

我也一直用信用卡,看到这里,吓了一跳,正常刷卡是没有手续费的呀,3万的消费,怎么可能产生5000元手续费?忙问发生了什么。

蓉蓉也是,收到手续费通知后就震惊了,打电话给银行客服申请减免,却被拒绝了。

客服说消费结束,立刻出了账单,就算五分钟内退单撤销,这笔手续费也要支付

不但没用到这笔钱,还得倒贴5000元,这不是小数目,蓉蓉心急又难过,就来群里求助了。

第二个电话:建议提前结清,只付1600元手续费

群里的小伙伴,都不明白这笔手续费是怎么产生的,蓉蓉自己也说不清楚。

这时候就有小姐妹提醒她看账单,有没有逾期还款的情况以及往期不还款记录,蓉蓉说并没有,这张卡是第一次用。

这时候另外一位小姐妹提醒是不是分期了,让蓉蓉打电话问清楚,自己之前遇到过,莫名其妙被扣了钱,后来给客服打电话追回了。

于是蓉蓉给银行打了第二个电话,客服查询后告诉她,这5000元确实是分期手续费,在消费的时候,系统自动给蓉蓉办理了分期,建议蓉蓉提前结清,这样只用付1600元。

蓉蓉问客服能不能减免,客服说问了主管,可以减免300元,蓉蓉不同意,系统的问题,凭什么要她买单。

她告诉客服,自己打电话是想解决问题,而不是为了投诉,如果不减免,她只能投诉消协和银监。

见蓉蓉态度很强硬,客服说再提交上级看看,晚点反馈

第三个电话:5000元手续费全部免除

第二天下午,蓉蓉在群里报喜了,银行客服给她打电话了,同意免除掉所有手续费

蓉蓉特别开心,说用了几年信用卡都不知道还能这样,本来打算傻傻认了,幸亏来群里问了一下,3个电话,钱就省下了。

(ps:这里真的要提醒各位小伙伴,使用信用卡时,尽量不要分期,手续费吓死人。)

信用卡是好工具,但一个不小心,有些钱,你可能花了都不知道。

信用卡,你一定不能跳的三个神坑

在群里聊天的过程中,我发现大多数人都没有看账单的习惯,不知道哪些情况银行会扣费,遇到蓉蓉这种情况,基本都交了手续费。

我结合了蓉蓉和我自己用信用卡的经历,总结了3个使用信用卡一定不能跳的大坑,希望对你们有帮助。

神坑一:自动分期

我们在群里复盘,蓉蓉仔细回忆了付款的情景,付款的时候,会有一些消费协议的提示,但她完全没留意,三下五除二地就付了。

另外,她去看了自己的信用卡设置,发现在办卡时,选择了超过1万消费就自动办理分期,她付款的3万元,被系统自动分期成了36期,产生了5000元手续费。

如果没有及时发现用错卡,这5000元手续费肯定是要付的。

群里很多小姐妹说,自己付款或者办卡的时候,基本不会看协议里面的条款。业务员让在哪签名就在哪签名。

这也提醒我们,办理类似业务的时候一定要看好内容,再签字,还要养成每月查看核对账单的情况,有不明白的扣费,要和银行核实,甚至申请减免。

神坑2:年费利息坑

不同信用卡年费不同,从几百到上千都有。除了一些等级高的、有贵宾服务的卡,大多数信用卡年费是可以通过在规定时间内刷够规定次数,就能免除的

我之前有4张信用卡,今年因为一些个人计划的调整,想把信用卡都注销掉。

当我打电话给银行说不想用了,要注销的时候,客服小姐姐一直引导,告诉我信用卡有多么多么方便,建议我继续留着,不然好不容易积累的信用和额度,还有积分,都可惜了。

还承诺帮我减免年费,并给了我50元消费金,说充话费买东西都可以用,于是我最后还是保留了1张信用卡。

我之前从没关心过年费、利息,一直按时还款,却不知道原来还有免年费这样的事。这时候,我才突然意识到,过去应该花了不少冤枉钱。

关于年费,不同银行有一些不同,可以给信用卡所属银行打电话咨询,说不定打一个电话,你的年费就省下了

神坑3:不小心逾期坑

信用卡一定不要逾期,逾期不还,上了征信黑名单,不仅日常消费受限制,不能坐高铁飞机,还会影响到买房。

但有一种逾期,很冤枉,常常被人忽略,就是没激活的信用卡年费

米姐之前分享过,她买房子申请贷款,查征信时,发现有一笔1000元钱的信用卡逾期记录。

打电话给银行,才知道是之前办了一张白金信用卡,被扣了1000元年费,这张卡办理后就没激活没使用过,米姐也一直不知道。

后来,米姐联系银行,开具了证明,还上1000元钱,撤销了这个记录,才没有影响到后面的贷款。

如果还款日那几天,你刚好资金紧张,可以提前打电话和银行说明情况,沟通好

不同银行规定不一样,问清楚你最晚可以什么时候还,只要在这个时间内还上,就不会产生手续费和逾期记录。

当然,按时还款是用信用卡一定要遵守的事情,千万不要养成逾期的习惯

客观地说,正确合理地选择信用卡,真的能给我们生活带来不少便利

可以享受免费看电影、折扣餐饮券、积分兑换礼品的优惠,有的卡还有机场贵宾室、免费体检、紧急车辆救援等增值服务。

现在也有境内境外通用的卡片,这样出国的时候就省下了兑换外币的麻烦。

并且,良好的信用卡使用记录,也会记录到我们的征信报告上,后面买房子,需要贷款的时候,征信记录好,贷款也会更容易申请。

但还是要提醒大家,无论是线上还是线下办理信用卡业务,或者用信用卡消费,不要操作过快,看清楚消费条款和协议再付款

如果遇到和蓉蓉类似的不明扣钱项,一定不要自认倒霉,了解清楚情况,积极争取,尽可能挽回不必要的损失。

信用卡是好工具,但重视我们的钱,也是生活中很必要的事情。毕竟,管好钱,也是管好我们的生活

最后,也祝福大家新春愉快,虎年大吉,在2022年,每个人都能荷包满满。

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